Envíos y entregas
Preparación del pedido: Cada frasco y producto se compone a mano en nuestro taller tras recibir la confirmación de la compra. El plazo habitual de preparación es de 3 a 4 días laborables antes de su salida expedida.
Plazos de entrega:
- Península: De 24 a 72 horas laborables desde que el paquete sale de nuestro centro logístico en Benalup-Casas Viejas.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Actualmente no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla a través de la tienda online. Para solicitudes especiales, ponte en contacto con nosotros.
Gastos de envío:
- España Peninsular: 5,50 € en pedidos inferiores a 59 €. Gratis para compras superiores a 59 €.
Empresa transportista: Trabajamos con la agencia de transportes MRW (Servicio 48/72h). En cuanto tu paquete sea recogido por la mensajería, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear la localización de tu pedido.
Si no estás en casa en el momento de la entrega: La empresa de mensajería MRW realizará un segundo intento de entrega o se pondrá en contacto contigo vía SMS o teléfono. En caso de no ser posible la entrega, el paquete podrá ser derivado a la oficina de MRW o punto de recogida más cercano a tu domicilio para su posterior retirada.
Pedidos internacionales: Actualmente únicamente realizamos envíos dentro del territorio nacional de España. No realizamos envíos a otros países de la Unión Europea ni al resto del mundo.