Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

De una parte, el proveedor de los productos, Rocío Úbeda Lago, actuando bajo el nombre comercial ADORNA ALQUIMISTA (en adelante también el prestador), con Domicilio Fiscal en C. San Antonio 5, 11180 Alcalá de los Gazules (Cádiz) y Centro Logístico en Calle Vejer 19A, 11190 Benalup-Casas Viejas (Cádiz), N.I.F. 75763654K, teléfono de atención al cliente 695907215, y e-mail: info@adornaalquimista.com, siendo titular del sitio web www.adornaalquimista.com.

Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
• Que acepta expresamente las presentes condiciones mediante el marcado de la casilla de verificación (checkbox) previa a la formalización del pedido.

ADORNA ALQUIMISTA es un negocio especializado en la venta a distancia de perfumes, brumas y productos de bienestar espiritual. Rocío Úbeda Lago vende sus productos exclusivamente por Internet. El centro logístico ubicado en Benalup-Casas Viejas opera como punto de expedición y almacén, no estando abierto al público para venta física.

Rocío Úbeda Lago no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos a la venta en la web. La responsabilidad civil queda limitada al importe de los mismos.

2. OBJETO DEL CONTRATO

2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones durante el proceso de contratación online. 2.2 Territorio de aplicación: La tienda virtual de www.adornaalquimista.com está activa para toda España Peninsular y Baleares.

3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB

3.1 Publicación de precios: Todos los precios expuestos incluyen el IVA vigente. En caso de error tipográfico manifiesto en un precio, se contactará con el cliente para ofrecerle la opción de confirmar el pedido al precio correcto o anularlo sin coste. 3.2 Disponibilidad: En caso de que un producto no esté en stock, se ofrecerá al cliente un producto alternativo o la devolución del importe íntegro. 3.3 Fraude: Si Rocío Úbeda Lago sospecha alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El usuario podrá seleccionar los productos, completar sus datos y, tras la aceptación obligatoria de los términos legales, proceder al pago. Una vez finalizado el proceso, el prestador informará al usuario vía correo electrónico respecto a todas las características, precio y estimación de entrega.

5. ENVÍO Y ENTREGA

Los envíos se realizarán a través de la compañía MRW 48/72h.

• Plazos: Entre 24 y 72 horas laborables según destino.
• Gastos: 5,50 € para pedidos inferiores a 59 €. Envío gratuito para pedidos superiores a 59 € (Península).
• Verificación: Corresponde al Usuario verificar los productos a la recepción. Dispone de 24 horas para comunicar cualquier rotura o incidencia derivada del transporte a info@adornaalquimista.com.

6. FORMAS DE PAGO

6.1 Bizum: El usuario realizará el pago a través de la plataforma Bizum siguiendo las instrucciones facilitadas. El pedido se procesará tras la confirmación del ingreso. 6.2 Transferencia Bancaria: Se facilitará un número de cuenta al finalizar el pedido. El cliente deberá indicar el número de pedido en el concepto. Si el pago no se recibe en un plazo de 7 días naturales, el pedido será cancelado.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario tiene 14 días naturales para devolver el producto desde su recepción.

• Excepción por Higiene: Según el art. 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admite la devolución de perfumes, aguas o productos de cosmética que hayan sido desprecintados, abiertos o utilizados tras la entrega, por razones de protección de la salud o de higiene. El producto debe conservar su precinto original intacto.
• Gastos: Los gastos de envío derivados de la devolución por desistimiento correrán a cargo del cliente.

8. REINTEGROS Y REEMBOLSOS

El reembolso de los importes pagados se efectuará a través del medio de pago utilizado o, en su defecto, mediante transferencia bancaria. No se realizará ningún reembolso hasta verificar la integridad del producto en nuestro almacén. El plazo de reembolso es de 15 días hábiles tras dicha verificación.

9. GARANTÍAS APLICABLES A PRODUCTOS CONSUMIBLES

Dada la naturaleza de los productos (perfumería y consumibles):

• 9.1 Conformidad: Rocío Úbeda Lago garantiza que los productos se entregan en perfecto estado y según su descripción.
• 9.2 Limitación: La garantía no cubre el agotamiento del producto por su uso habitual, ni variaciones personales en la percepción olfativa. La vida útil está determinada por el símbolo PAO (Period After Opening) presente en el envase.
• 9.3 Producto Defectuoso: En caso de defecto de origen, el prestador procederá a la sustitución o resolución del contrato sin coste para el usuario.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. Para usuarios fuera de España, se someten a los Juzgados de Cádiz.

ANEXO: FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atención de: Rocío Úbeda Lago (ADORNA ALQUIMISTA), Calle Vejer 19A, 11190 Benalup-Casas Viejas (Cádiz). info@adornaalquimista.com. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Nombre del consumidor: ____________________

Nº pedido: ____________________

Fecha de recepción: ____________________